ALARMIERUNG LEICHT GEMACHT

Dank ECO Connect werden Alarmnachrichten nicht mehr wahllos an einen zentralen Dienst weitergeleitet, sondern gehen direkt an die verantwortlichen Personen. Handelt
es sich um eine grössere Störung, so wird der Fall an die nächsthöhere Stufe eskaliert. Alles ohne Aufregung – schnell und kinderleicht.

DIE FUNKTIONEN VON ECO CONNECT

SPRACHE

• Nutzerspezifische Anpassung der Sprache für Applikation und Alarmierungsnachrichten

LOG

• Logeinträge für Störungsereignisse, Alarmierungen, Eskalationsstufen usw.

BENUTZERVERWALTUNG

• Erfassenund Verwalten von verschiedenen Anwendern und Benutzertypen
• Einteilung in die im Störungsfall zuständigen Empfängergruppen (z.B. Gruppe Gebäude 1 / Gruppe Gebäude 2 usw.)
• Zuweisen von Alarmierungsregeln gemäss Nutzern und Empfängergruppen
• Bestimmung der Alarmempfänger je nach Arbeits-, Ruhe-, Feier- und Fenstertage

ECO Connect

• Gesamtdarstellung aller eingegangen Informationen, Warnungen und Alarme sowie deren aktueller Status
• Pausieren von Regeln, Alarmen und Benachrichtigungen

VERSANDKANAL

• Versenden von Alarmnachrichten entsprechend vordefinierter Regelung (z.B. E-Mail-Versand an externe Nutzer, SMS an Facility Management, telefonischer Sprachanruf in der Nacht an Bereitschaftsdienst-Mitarbeitende)

ALARMIERUNGSREGELN

• Definition von individuellen Alarmierungsregeln
• Alarmierung anhand von (grösser-kleiner-gleich-) Vergleichen zu Median oder Mittelwerten
• Verknüpfung von mehreren Alarmbedingungen (wenn Temperatur kleiner als x… UND Heizung in Betrieb ist)
• Testmechanismen für Alarmierungsregeln und Nachrichtübermittlung
• Kategorisierung und Gewichtung der Vorfälle (Information, Warnung und Alarm)
• Verwendung von Labels zur Gruppierung von Alarmen (Heizung/Lüftung)

NOTIFICATION CENTER

• Definieren von spezifischen Benachrichtigungen je nach Alarmversand (SMS, E-Mail, PushNachricht, Telefon)
• Visuelle Darstellung eines Jahreskalenders
• Allgemeine und benutzerspezifische Kalenderfunktionen
• Klassifizierung in Arbeits-, Ruhe-,Feier-und Fenstertage
• Definition von wiederkehrenden Ereignissen, Fest-und Feiertagen
• Betriebs- und nutzerspezifische Kalendererstellung

SCHNITTSTELLEN

• Schnittstellen zu Modbus TCP/IP
• Schnittstellen zu KNX

ALARMIERUNGSMANAGEMENT

• Alarmierungsmanagement dank zuteilbaren Kategorien, Labels und Zuständen
• Automatisches Einfügen von aktuellen Werten in Alarmierungsnachrichten
• Definition von individuellen Eskalationsregeln und Meldungsintervallen
• Wiederholtes Versenden von Meldungen bis zur Quittierung

STELLEN SIE SICH VOR, ES IST ALARM - UND KEINER GEHT HIN.

Ihre Vorteile:

  • sichere Überwachung von Zugriffen, Verbindungen und Infrastruktur
  • vereinfachte Planung von Einsätzen, Schichtbetrieben und Stellvertretungen
  • übersichtliche Rückverfolgbarkeit von Störungen und Meldungen
  • individuelle Parametrierung von Alarmregeln, Zeitintervallen, Labels, Eskalationsstufen, Sprachen und vielem mehr

Das war einmal:

  • Ausfälle, die nicht rechtzeitig behoben werden
  • Störungen, die unerkannt bleiben
  • Alarme, die nicht quittiert werden
  • Mitarbeitende, die sich nicht verantwortlich fühlen
  • Prozesse, die nicht nachvollziehbar sind
  • Kosten, die nicht notwendig wären

Einsatzgebiete:

  • Spitäler und Gesundheitseinrichtungen
  • Gemeinden und Administrationen
  • Technischer Dienst oder Facility Management
  • Industrielle Wartungs- und Unterhaltsdienste

DER ECO CONNECT-MECHANISMUS

Die Lüftung, Heizung oder SPS-Steuerung fällt aus, eine
Pumpe ist defekt oder der Aufzug bleibt stecken… 
Dank ECO Connect bleibt dies nicht unbemerkt. Denn in Sekundenschnelle wird über eine gesicherte Verbindungder für die Reparatur zuständige Techniker, Hauswart oder Immobilienverwalter alarmiert. Bei Nichtquittieren wird die Meldung sogleich an die nächsthöhere Stufe eskaliert.
Allenfalls werden zusätzlich weitere Personen, z.B. der Mieter oder Vorgesetzte in Kenntnis gesetzt.

Dies alles geschieht nicht zufällig, sondern nach vorab
individuell definierten Alarmierungsregeln. Bei Bedarf
kann die Meldung in der Sprache der entsprechenden Empfängerkategorie oder gemäß dem aktuellen Einsatz- oder Schichtenplan erfolgen.
Last but not least hat der Kunde die freie Wahl, ob er die
Alarmierungsmeldungen via SMS, E-Mail, Push- oder
Sprachnachricht an die Empfänger senden will.

1

App downloaden
In Google Play Store oder Apple Store

2

Gerät verifizieren
Den vom Techniker erhaltenen QR-Code scannen

3

Fertig!
Die Geräte sind miteinander verbunden.

WUSSTEN SIE SCHON?

… dass Sie mit ECO Connect auch Ferienvertretungen organisieren können?
… dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Daten bis zu 1 Jahr bei uns zu speichern?
… dass unser Dienst von national anerkannten Institutionen geprüft und
zertifiziert ist?

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